Une maintenance informatique optimisée et des coûts maîtrisés

TER est une société de transport de marchandises pour le compte de grands transporteurs européens comme Chronopost, UPS, Fedex ou encore Gefco.
Notre activité se déploie sur toute la France.
C’est à la suite d’une panne importante de notre serveur impactant notre production que nous avons découvert HEXAWIN, qui est intervenu afin de pallier à l’incapacité de notre prestataire habituel à agir dans les délais attendus.

Nous avions historiquement un contrat de maintenance informatique avec notre prestataire, mais nous ne bénéficions pas de conseils quant à l’évolution de nos outils (Logiciel, mails, sécurité, partage de document, téléphonie etc..) L’informatique ne se limite plus à la simple maintenance d’un serveur ou des postes de travail.

Nous avions besoin d’avoir des interlocuteurs professionnels sans pour autant avoir suffisamment de travail pour salarier un informaticien en propre. La solution d’HEXAWIN nous a permis d’avoir au sein même de nos locaux, un informaticien ½ journée par semaine, pour piloter et mettre en place tous nos projets. Cette solution évite le coût important d’un contrat de maintenance et nous permet de mieux gérer en interne nos priorités tout en faisant les bons choix techniques.