Nos missions

Notre ambition

L'externalisation de votre informatique comme levier de votre développement.

Il arrive toujours un moment dans la vie d’une entreprise où la maintenance informatique, les mises à jour et les mesures de sécurité ralentissent votre capacité à mener de nouveaux projets. C’est à ce moment que nous intervenons.

À vos côtés pour un soutien ponctuel ou une mission récurrente, Hexawin se devient votre support informatique, expert cybersécurité, et force de proposition, pour faire que l’externalisation informatique soit un levier d’accélération.

Nos missions

  • Libérer vos équipes de l'informatique
  • Garantir la continuité de votre activité
  • Conseiller pour faire les bons choix

L'accompagnement des pme

L'externalisation informatique à la carte

Maintenance en conditions opérationnelles

L’externalisation informatique avec Hexawin vous assure la performance et la disponibilité de vos infrastructures informatiques avec une gestion proactive.

  • Surveillance continue : Nous surveillons vos équipements pour anticiper les dysfonctionnements et limiter les interruptions.
  • Interventions rapides : En cas d’incident, nous intervenons rapidement pour rétablir le fonctionnement optimal de vos systèmes.
  • Mises à jour régulières : Nous maintenons vos logiciels et équipements à jour pour garantir leur sécurité et leur efficacité.
  • Fiabilité garantie : Grâce à nos actions préventives, vos installations fonctionnent dans des conditions optimales.

Accompagnement de vos utilisateurs

Offrez à vos équipes un support informatique externalisé, efficace et personnalisé, dédié à leur productivité au quotidien.

  • Gestion des problématiques du quotidien : Nous accompagnons vos utilisateurs dans la résolution des incidents liés à leur poste de travail, qu’il s’agisse de matériel, de logiciels ou de connectivité.
  • Suivi centralisé et précis : Grâce à notre plateforme dédiée, nous disposons de toutes les informations utiles sur chaque poste de travail pour garantir une prise en charge rapide et pertinente.
  • Support technique externalisé : Nous intervenons pour analyser et résoudre les problèmes de vos collaborateurs tout en assurant une expérience fluide et adaptée à chaque situation.
  • Assistance proactive à distance : Nos techniciens anticipent les besoins récurrents et proposent des solutions pour réduire les interruptions dans les tâches quotidiennes.
  • Amélioration continue : En suivant les tendances des incidents, nous mettons en place des actions correctives pour optimiser les performances et la satisfaction des utilisateurs.

Sécurisation de vos données

Pour protéger vos informations sensibles avec des solutions de sécurité complètes et robustes, l’externalisation informatique via Hexawin se focalise sur les aspects de sécurité et de protection de la vie privée.

  • Technologies avancées : Nous utilisons des outils de chiffrement, de sauvegarde automatisée et de contrôle d’accès pour garantir l’intégrité de vos données.
  • Prévention des pertes : Nos solutions réduisent les risques de perte ou de vol de données grâce à des stratégies de sauvegarde fiables.
  • Protection avancée des systèmes : Nous prévenons les menaces informatiques avec des outils de sécurité adapté à votre situation et vos demandes. Nous sommes capables de détecter et neutraliser les attaques telles que les ransomwares, logiciels malveillants ou tentatives d’intrusion.
  • Accompagnement personnalisé : Nos experts vous conseillent sur les meilleures pratiques de cybersécurité et vous aident à renforcer votre résilience face aux cybermenaces.
  • Surveillance proactive : Bénéficiez d’un suivi continu de vos systèmes pour anticiper les menaces et intervenir avant qu’elles n’impactent vos activités.

Optimisation de votre budget IT

Maximisez vos investissements tout en réduisant les dépenses inutiles grâce à nos services d’externalisation informatique.

  • Analyse des coûts : Nous identifions les sources de dépenses excessives dans vos infrastructures et vos logiciels.
  • Recommandations sur mesure : Nous vous proposons des solutions adaptées pour optimiser vos ressources sans compromettre la qualité.
  • Gestion des contrats : Nous vous aidons à rationaliser vos abonnements et licences.
  • Retour sur investissement : Chaque dépense IT est pensée pour générer un maximum de valeur pour votre entreprise.

Audit de vos équipements

Identifiez les forces et faiblesses de votre infrastructure grâce à une évaluation complète.

  • État des lieux détaillé : Nous analysons vos équipements, serveurs et systèmes pour détecter les anomalies et obsolescences.
  • Audit des réseaux : Vérifiez la performance, la fiabilité et la sécurité de vos installations réseau.
  • Plan d’amélioration : Recevez un rapport précis avec des recommandations concrètes pour renforcer votre infrastructure.
  • Alignement stratégique : Faites en sorte que vos équipements IT soient parfaitement adaptés à vos besoins actuels et futurs.
Les meilleures technologies pour vos enjeux IT

Confiance

Innovation

externalisation informatique

L'humain au cœur de notre métier

Structure à taille humaine, comme vous, nous privilégions les contacts humains pour que chaque personne économise son temps et son énergie. Avec Hexawin, l’externalisation informatique rime avec efficacité, ROI et relation de long terme.

Nous avons choisi d’automatiser tout ce qui doit être réalisé vite et bien dans notre activité d’externalisation informatique. Nos clients économisent aussi beaucoup de temps et peuvent alors nous solliciter sur des sujets qui leur apporteront plus de valeur.
Libérez-vous des contraintes de l'informatique, simplement.

Exemples de missions spécifiques

Les enjeux pour votre PME